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  • Foto do escritorDenizard Dennis

Terceirização: 8 tendências para 2023.



Tecnologia e sustentabilidade, as grandes mudanças no setor.


A terceirização é uma importante estratégia que já está presente em empresas de diversos setores e vem ganhando cada vez mais espaço, devido às inovações da tecnologia e a preocupação das questões de sustentabilidade, área que vem passando por grandes mudanças.

As principais tendências da terceirização de serviços para 2023


1- Reconhecimento do Gestor de Facilities

O papel do Gestor de Facilities vem se destacando para o negócio. O Gestor de Facilities se tornou uma posição estratégica para o mercado, uma vez que as empresas que têm uma gestão estratégica forte se mostraram mais resilientes em tempos de crise e apresentaram vantagens competitivas perante os concorrentes, impactando na lucratividade e reconhecimento da marca.


2- Harmonia

O Gestor de Facilities vem ganhando cada vez mais espaço dentro das organizações e a liberdade para integrar todas as áreas da empresa, sobretudo a gestão de recursos humanos.

Com a integração de todas as áreas, a elaboração e execução de estratégias fundamentais a serem implantadas ganham uma visão amplificada com a participação de todos os setores da empresa.


3- Location awareness

Com a pandemia da COVID-19, o mercado de trabalho se transformou. O trabalho remoto e híbrido ganhou destaque e com isso, alguns desafios para os gestores.

As empresas já não precisam do mesmo espaço físico para os escritórios que precisavam antes e adotam uma política “hot-desk”, trazendo mais um desafio para o Gestor de facilities: a otimização dos espaços de trabalho.

Uma nova tendência chamada de location awareness, um sistema de tecnologia de sensores que são utilizados para monitorar as características do ambiente como: temperatura, ocupação e a umidade por exemplo, permite aos gestores ajustar em tempo real o ambiente de trabalho, proporcionando mais conforto aos usuários.


4- Práticas sustentáveis

A implementação de ações sustentáveis está em alta em todos os setores e processos organizacionais. Incentivar o cuidado com o meio ambiente e trabalhar as questões sociais é fundamental.


5- Manutenção proativa

A manutenção proativa traz benefícios claros e é uma das tendências para 2023. O plano de manutenção da empresa deve ser ainda mais incisivo, reduzindo a necessidade de reparos a longo prazo.


6- Tecnologia e facilities

A tecnologia chegou como um facilitador para o dia a dia do gestor de facilities.

A terceirização de limpeza, por exemplo, se utiliza da tecnologia para aumentar a eficiência dos serviços.

A utilização a IOT (internet das coisas) por exemplo, pode ser utilizada para determinar o momento ideal para realizar a limpeza de determinado ambiente, os dias e os horários mais adequados para a manutenção de equipamentos.


7- Automação

A tecnologia automatiza cada vez mais os processos, provendo mais controle, qualidade e agilidade na gestão.

O uso de máquinas e robôs cresce a cada dia e eles são utilizados para executar cada vez mais tarefas, de carregar caixas pesada à fabricação de produtos.

Este processo tem acontecido tanto em fábricas urbanas quanto no campo, onde o uso de equipamentos tem se intensificado.


8- Terceirização e especialização

Mais do que nunca, as empresas irão terceirizar serviços como segurança, limpeza e manutenção para melhorar a eficiência de tarefas secundárias.

Isso permite que se tenha um profissional qualificado para cada área, sem a necessidade de longos processos internos de seleção e contratação, evitando perda de tempo e proporcionando a economia dos recursos da empresa.


É importante, porém, certificar-se de que a empresa contratada para a prestação destes serviços seja escolhida com muito critério.


Opte por uma empresa que tenha um histórico sólido no mercado e que respeite todas as regras e exigências dos setores nos quais atuam.


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