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Há 2 anos e 7 meses me encontro trabalhando no Grupo Perfect NOVAMENTE. Antes desta época fiz parte da equipe por 6 anos. Assim julgo-me apta para avaliar a evolução desta empresa, com minhas experiências internas e externas: A empresa hoje se encontra trilhando um caminho que sai da “adolescência”, para ingressar na “vida adulta”.
O QUE ISSO QUER DIZER : Sair de uma fase transitória, onde a empresa descobre o mercado, os processos, os colaboradores na real concepção da palavra, enfim, moldar sua estrutura básica para crescer firme e bem desenvolvida, para entrar em uma fase de estabilidade, cujos processos internos e externos se encontrarão controlados, acompanhando as evoluções e variações do mercado com tranqüilidade, encontrando-se num nível de qualidade avançado, aprimorando-se indefinidamente para atender às necessidades dos clientes com maior eficácia. Estamos atualmente envolvidos em um estado “sanfona”, que se descobre aqui, retira dali, investe-se nisso e também naquilo, cancela, aprova... O caminho certamente é este, principalmente contando sempre com a competência de muitos e a disposição da alta direção que se posiciona comprovadamente (todos são testemunhas) em prol das constantes mudanças buscando melhorias e o melhor relacionamento com os clientes. A vida adulta não tardará, este é o meu desejo e tenho certeza que é o desejo de todas as pessoas que colaboram para que nos tornemos referência em excelência na prestação de serviços, nossa missão.
SANDRA EVARISTO - 27/10/2011
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